Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.sparkparadigm.com y la contratación de los servicios prestados por Spark Paradigm. Al acceder o utilizar este sitio, aceptás estar sujeto a estos términos.
1. Descripción de la actividad
Spark Paradigm es una agencia especializada exclusivamente en la captación de clientes para abogados y estudios jurídicos en Argentina y Uruguay. Instalamos un sistema completo compuesto por:
- Diseño y desarrollo de landing page optimizada por especialidad jurídica.
- Configuración y operación de campañas publicitarias en Google Ads.
- Acceso a Praxis, nuestro sistema de gestión de leads (CRM).
- Acompañamiento operativo a través de un Project Leader dedicado.
- Acceso a la comunidad Skool de capacitación en cierre de ventas.
2. Servicios y alcance
Los servicios de Spark Paradigm se contratan mediante propuesta comercial individualizada. La duración inicial estándar es de 3,5 meses (medio mes de instalación + 3 meses de operación), con renovación mensual posterior. Los términos comerciales específicos se acuerdan por escrito en la propuesta de cada cliente.
El servicio NO incluye la inversión en publicidad de Google Ads, que es asumida y administrada directamente por el cliente.
3. Obligaciones del cliente
- Proveer información veraz y actualizada de su estudio jurídico durante el onboarding.
- Responder las consultas que llegan a través del sistema en tiempos razonables (recomendamos menos de 5 minutos).
- Asistir a las reuniones de seguimiento previstas.
- Cumplir con la normativa aplicable a su ejercicio profesional.
- Realizar los pagos en los términos acordados.
4. Obligaciones de Spark Paradigm
- Instalar el sistema completo en los plazos acordados (16 días desde el pago).
- Mantener las campañas activas y optimizarlas en forma quincenal.
- Brindar acompañamiento operativo durante la duración del servicio.
- Reportar métricas y resultados con transparencia.
- Cumplir con la garantía de resultados ofrecida.
5. Garantía de resultados
Si en los primeros 90 días de operación no se generan consultas reales en la rama contratada, Spark Paradigm continuará trabajando sin cobrar honorarios adicionales hasta lograr resultados. La garantía no incluye la inversión publicitaria asumida por el cliente, que es independiente del honorario de Spark.
Esta garantía se formaliza por escrito en el contrato individual de cada cliente.
6. Propiedad intelectual
- El cliente es propietario de la landing page desarrollada y de las cuentas publicitarias configuradas a su nombre.
- Los contenidos de marca, metodologías, materiales de capacitación y la plataforma Praxis son propiedad exclusiva de Spark Paradigm.
- El acceso a Praxis se otorga durante la vigencia del servicio. Al finalizar, el cliente puede solicitar la exportación de sus datos.
7. Limitación de responsabilidad
Spark Paradigm se compromete con la calidad técnica y operativa del sistema instalado. No garantizamos resultados específicos en términos de cantidad exacta de casos, monto facturado o conversión, ya que estos dependen de variables externas (mercado, competencia, capacidad del cliente para cerrar consultas, presupuesto publicitario, etc.).
En ningún caso Spark Paradigm será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades comerciales.
8. Confidencialidad
Toda la información compartida durante la relación comercial se considera confidencial y no será divulgada a terceros sin autorización expresa, salvo obligación legal.
9. Modificaciones
Spark Paradigm puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.
10. Jurisdicción y ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada del uso del sitio o de los servicios será sometida a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo acuerdo expreso en contrario en la propuesta comercial individual.
11. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escribinos a info@sparkparadigm.com.